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Autor
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Tema: Cambios en Virmotos (Leído 3273 veces)
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Kiqu
Moderador Global
V.I.P.
Mensajes: 1497
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Después de mas de tres años de colaboración, el servicio de repuestos de Vespino va a ir desvinculándose progresivamente de Virmotos.
En el plazo de 2 o 3 meses pasará a funcionar de forma autónoma, aumentando recursos, tiempo de dedicación y mejora en la atención y contacto con los clientes/usuarios. Se convertirá en un aun mas potente servicio para los usuarios de nuestro querido ciclomotor.
De momento, vamos a llamarlo VESPINO ES.
Su dirección www.vespino.es y el mail info@vespino.es
Los links y direcciones actuales van a existir durante mucho tiempo aun y son perfectamente operativos.
Viñals Racing - Virmotos dejará de dar cobertura legal a este proyecto sin cesar la colaboración mútua en el futuro. Agradezco publicamente el apoyo de esta empresa, ya que gracias a ella ha sido posible llegar hasta aquí y aun nos queda algo por andar.
Por lo demás, este foro y vespinos.net/com van a seguir como siempre, o mejor aun, si cabe.
Saludos. Francesc Garí Lleixà. (Kiqu)
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alvaro alx
V.I.P.
Mensajes: 875
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muy bien pero que muy vien veo el pasado en el futuro jaja eres el amo de los vespis fracesc feliz 2009
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  cilindro: 65 mk limado de tranfer y boca de escape culata: mk 65 variador: tecnomoto variplus rodillos: 8-10 gramos muelle de contranste: tecnomoto tubo: tavi embrage: muelles tjt rojos carburador: 18 amal xicle 100 filtro: hebo kompeticion desarrollos: pinilla ( mas largos |
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Kiqu
Moderador Global
V.I.P.
Mensajes: 1497
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Me gustaria preguntaros que os pareceria que se podria mejorar:
*La web en general ¿deberia ser mas atractiva?
*¿Carrito de la compra?
*¿Reembolsos?
*¿Atención telefónica directa?
*¿Mas información sobre cada producto?
*¿Precios con iva incluido?
*¿Pago con tarjeta de crédito?
*¿Que os gusta y que creeis que deberia mejorarse.?
Vuestra opinión es importante. Hasta ahora se ha dado prioridad a la atención personalizada, al servicio y a ayudar a los clientes a acertar con lo que necesitan. Aunque no lo parezca, el diseño es un poco para mantener la demanda mas o menos controlada y no perder calidad al no poderla atender si creciera fuera de control. Ahora esto podrá mejorar.
¿O mejor hago una encuesta?
Saludos. Kiqu
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alvaro alx
V.I.P.
Mensajes: 875
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por mi parte podria mejorar...:
el pago a contrarembolso
las piezas kon el iva
y por mi estaria muy bien asi
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cilindro: 65 mk limado de tranfer y boca de escape culata: mk 65 variador: tecnomoto variplus rodillos: 8-10 gramos muelle de contranste: tecnomoto tubo: tavi embrage: muelles tjt rojos carburador: 18 amal xicle 100 filtro: hebo kompeticion desarrollos: pinilla ( mas largos |
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pedro_54
Visitante
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Estaria mejor lo de reembolso un carrito de la compra y precios con todo incluido portes tambien
salu2
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Kiqu
Moderador Global
V.I.P.
Mensajes: 1497
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Lo del reembolso está cada vez mas cerca. El carrito significa hacer un cambio radical en el sitio, pero es cierto que seria muy útil.
Lo de los portes, ahora mismo depende del volumen y del destino.
En el caso de agencia, aun es mas complicado. Si es a islas, casi inviable y los paquetes grandes y los reembolsos también.
Gracias por tu opinión.
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pedro_54
Visitante
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ahhh y un poco mas de informacion vendria de perlas para los principiantes
salu2
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xuspi-gil
Asiduo
Mensajes: 160
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aki os dejo mis opiniones aunque un poco breves por que tengo prisa
-pago contrarembolso
-precio con iva
-carro de compra
-+ informacion
-productos "tuning" me refiero a intermitentes mas pequeños,luces de tipo
neon,materiales para hacer los inventos que hacen en el foro i funcionan(sin
eliminar los de serie)
i creo que eso es todo
salu2
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  MI XUSPINO TRUCAJE: ESCAPE:METRA KIT KIT R2 LAMINAS:CARBONO ARTESANALES PISTON:MK 65CC con transfers pulidos CARBURADOR:15-15 VARIADOR:CLAS <a href= 95 power!!!!!! 4 ever |
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Jose_canario
Visitante
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lo de los productos tuning como dice xuspi-gil sta muy bn... x intermitentes mas pekeños... piezas de fibra de carbono... mangos... sillones tapizados... todas esas cosas tmbn starian muy bn
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Jose_canario
Visitante
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era una idea jaja... lo demas como kiqu... eso staria muy bn...
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Kiqu
Moderador Global
V.I.P.
Mensajes: 1497
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Gracias por vuestras aportaciones. Espero mas opiniones. Son importantes.
Lo de las piezas tunning puede estar bien, lo mismo que las preparaciones, pero teneis que tener en cuenta que hay que vender material que se pueda adaptar sin problemas y que luego no los haya para las ITV. Puede tratarse de material no homologado y luego dar lugar a quejas.
Una de las prioridades es solucionar problemas. Estamos desarrollando un kit para poner luz de freno. Después tambien estan los adaptadores de puños, para poder instalar cualquier juego, sin poner cinta adhesiva, las estriberas para los ejes, etc.
Hay mucho por hacer. La intención también es hacer mas artículos técnicos y tutoriales para vespinos.net y linkarlos (algo hay de eso). Lo de ampliar la información de cada artículo es muy importante, para que se pueda "examinar" el artículo. No obstante, al que pregunta, se le dan las explicaciones que haga falta y se le envian fotos detalladas.
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Edu
V.I.P.
Mensajes: 804
Vespino Nlx '91 "New Look"
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Yo opino que seria bueno poner como forma de pago pay-pal, ya que yo para compras por internet suelo utilizar eso, porque es rapido y facil, y asi no tienes que estar pendiente del cartero, ni ir en un busca de un banco que no te cobren intereses, ni nada por el estilo.
Un Saludo!
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alvaro alx
V.I.P.
Mensajes: 875
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k es eso del pay-pal?
kiqu: lo de las piezas tunig da = k no paen la itv la mayoria d elas kosas tuning k fabrika tnt por ejemplo la mayoria no estan omologadas
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xuspi-gil
Asiduo
Mensajes: 160
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kiku en lo de las quejas tienes razon. pero si lo pusierais seprado de los otros articulos en un apartado que se llamara tuning o lo que sea.
luego se podia poner al principio de la pajina i para que lo vean todos:
-los productos "tuning"no estan homologados ni garantizados.
i luego el tipico link de leer mas i que te lo explicara todo sobre que no pueden pasar la itv o que no encajan el 100% i esas cosas
i por cierto edu lo de pay pal alomejor seria buena idea pero mas de la mitad no sabemos nada de eso i si ubiera pago contrarembolso no lo usaria casinadie (yo seria el primero en no usarlo)
salu2
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« Última modificación: 05 Enero, 2009, 10:11:33 am por xuspi-gil »
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MI XUSPINO TRUCAJE: ESCAPE:METRA KIT KIT R2 LAMINAS:CARBONO ARTESANALES PISTON:MK 65CC con transfers pulidos CARBURADOR:15-15 VARIADOR:CLAS <a href= 95 power!!!!!! 4 ever |
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alvaro alx
V.I.P.
Mensajes: 875
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es toi con tigo xupi gil yo lo mejor que veo es el contrarembolso
yo por ejemplo abria komprado ya un monton de cosas a viñal racing pero por ser cuenta bancaria mi madre no me dejava pok no s fava anque yo le decia k era seguro...
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fran
Visitante
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es toi con tigo xupi gil yo lo mejor que veo es el contrarembolso
yo por ejemplo abria komprado ya un monton de cosas a viñal racing pero por ser cuenta bancaria mi madre no me dejava pok no s fava anque yo le decia k era seguro...
+1, yo tambien tengo ese problema...
pero un problema que le veo al contrareembolso es enviar el paquete y que luego no lo acepten..me lo hicieron una vez y jode bastante, la verdad...
salu2
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alvaro alx
V.I.P.
Mensajes: 875
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ai gente muy subnormal por ai suelta ee fran!?
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Kiqu
Moderador Global
V.I.P.
Mensajes: 1497
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El caso es que si hubiera puesto reembolsos, la demanda se habria desbordado seguro hace tiempo.
En breve voy a poder dedicarle mucho mas tiempo a esto y se podrá absorber la demanda. Seguramente debe compensar, en este caso, el reembolso, ya que va todo mas deprisa y se atiende a mas gente. Lo que pasa es que solo se puede hacer por Correos, ya que las agencias suelen cobrar la ida y el regreso y eso, sobretodo en un paquete grande no es asumible. Todos los que habeis usado el servicio sabeis que jamás ha habido problema con el dinero, y que el boca a boca funciona siempre bien, pero al principio, es solo lo usaron los mas valientes y eso sirvió para ir creciendo poco a poco. Tengo que decir que también he tratado con la gente mas maja que hay (igual es porqué tienen Vespinos) y he podido hacer un montón de amigos que han podido disfrutar con su restauración o preparación.
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adrianburgohondo
V.I.P.
Mensajes: 765
I love injerto
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yo por mi esta bien asi jaja , yo me manejo bien ! lo de añadir piezas que no sean de vespino pero que se puedan acoplar , como filtros de potencia , puños , retrovisores , faros de leds y eso , estaria bien .
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adrianburgohondo
V.I.P.
Mensajes: 765
I love injerto
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aaah , que vendierais algunas piezas de segundamano , tambien estaria bien jaja.
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